Termini e condizioni

  • Tempi e costi di spedizione

Tutti gli ordini effettuati sul nostro store online sono spediti direttamente dalla nostra sede di Montano Lucino( Como ) . I giorni lavorativi di spedizione sono considerati dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali e locali (nei giorni festivi non vengono effettuate spedizioni o consegne).

Una volta accertata la reale disponibilità degli articoli ordinati, i tuoi prodotti vengono affidati al corriere TNT/DHL. Ti invieremo una mail una volta effettuato l’ordine.

Il corriere consegna indicativamente entro 72 ore in Italia, tra le 8.30 e le 18.30; estero entro 6/7 giorni lavorativi. Questi tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire lievi variazioni anche in base al Paese di spedizione, nonché ai controlli doganali. Verificare l’importo delle spese di spedizione direttamente nel carrello.

  • Segui il tuo ordine

Ti invieremo una e-mail al momento della spedizione con il numero di tracciamento per seguire il tuo ordine. Potrai controllare in ogni momento il percorso del tuo ordine dal sito web del corriere. Il numero di tracciamento si attiva entro 24 ore. Se non vedi le informazioni aggiornate ti chiediamo gentilmente di verificare nuovamente il giorno successivo. Per qualsiasi domanda o per assistenza non esitare a contattarci al numero +39 031 471222, oppure invia una mail all’indirizzo vendite@tessituralambrugo.it

  • Rendere un acquisto

Puoi chiedere il reso di un ordine entro 7 giorni dalla consegna dello stesso. Il reso è a Tuo carico e può essere effettuato tramite un corriere a Tua scelta.

  • Procedura di reso

Per richiedere l’autorizzazione al reso, devi contattare il numero +39 031 471222, o inviare una mail all’indirizzo vendite@tessituralambrugo.it. Una volta che ti verrà confermata l’autorizzazione potrai procedere con il reso. La spedizione è a Tuo rischio e pericolo. A.G. Lambrugo Srl non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto ad imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso e con la mail di autorizzazione al reso.

Spedire il pacco a:    A.G. Lambrugo Srl / Via Matteotti, 5  / 22070 Montano Lucino (CO) / Italia –

Una volta che il tuo reso arriverà nel nostro Ufficio Logistico, verrà controllato e se spedito nel rispetto di tutte le condizioni, riceverai il rimborso del prezzo totale dell’articolo che hai restituito, come descritto nella sezione Pagamenti e Rimborsi.

A.G. Lambrugo Srl si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizioni dei resi e a Te comunicati.

Il reso è a Tuo carico.

  • Condizioni di reso

Prima di richiedere un reso ti chiediamo di leggere le seguenti condizioni e accertarti di poterle rispettare.

Gli articoli devono essere intatti; articoli incompleti, usati o danneggiati non potranno essere accettati.

Puoi richiedere il reso entro 7 giorni dalla consegna del tuo ordine.

Gli articoli non devono essere stati modificati dopo l’acquisto.

  • Metodi di pagamento accettati

 Puoi pagare il tuo ordine con bonifico bancario, con carte di credito o carte prepagate dei principali circuiti internazionali, con PayPal.

La registrazione a PayPal (conto/account) per eseguire transazioni è facoltativa: infatti, anche quando il venditore ha scelto PayPal come canale di pagamento nella procedura online, si può sempre sceglier di utilizzare la propria carta di credito (compare la dicitura, sotto le icone dei vari circuiti “Con tecnologia PayPal e relativo logo): in questo caso PayPal svolgerà il consueto ruolo di intermediatore tra le parti. Però, così facendo non è possibile usufruire della protezione acquisti.

La fattura commerciale è automatica e sarà inviata insieme al pacco/spedizione , oppure inviata separatamente all’indirizzo mail in anagrafica cliente 

  • Sicurezza delle transazioni

Le informazioni bancarie trasmesse online sono criptate, niente transita senza protezione sul web.

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza e i tuoi dati sono assolutamente protetti: tutte le informazioni che ci fornisci sono impiegate ai sensi del Dlgs. 196/2003, esclusivamente per portare a termine l’ordine, il pagamento e la spedizione.

  • Tempi e modalità di rimborso

Gli articoli che scegli di restituire ti verranno interamente rimborsati. Appena riceveremo il tuo reso, verificheremo l’integrità degli articoli.

Il rimborso verrà richiesto il prima possibile dopo l’accettazione, direttamente sulla carta di credito/prepagata, sul conto PayPal che hai utilizzato per l’acquisto oppure tramite bonifico e nella stessa valuta.

Dovresti vedere l’accredito sul tuo conto entro i 7 giorni successivi, ti preghiamo tuttavia di considerare che questi tempi possono variare in base alle procedure bancarie.

Se non dovessi vedere il rimborso sul tuo conto dopo 14 giorni dalla consegna del reso non esitare a contattarci al numero +39 031 471222.